プライバシーポリシー

1. 基本方針

一般社団法人セラピストフォーライフ（以下「当法人」）は、Clinical Thinker（以下「本サービス」）において取得する個人情報および入力データを、個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱います。

2. 取得する情報

当法人は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、所属、職種、経験年数、ログイン情報その他アカウント管理に必要な情報
• 契約プラン、決済状況、請求、解約、問い合わせに関する情報
• 本サービスに入力された症例情報、評価内容、臨床推論に関するメモ、フィードバック
• 利用ログ、操作履歴、端末情報、Cookie、アクセス日時、エラー情報

3. 患者情報の入力ルール

利用者は、本サービスに症例情報を入力する場合、患者本人を特定できる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、診察券番号、保険者番号、顔写真その他の識別子を入力しないものとします。入力が必要な場合は、利用者の責任で匿名化または十分な加工を行ってください。

4. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、契約管理、決済、請求、解約対応
• 問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害・保守・セキュリティに関する連絡
• 臨床推論、症例整理、利用者に対する臨床に関する提案の生成および改善
• 本サービスの品質改善、安全管理、不正利用防止、機能開発、統計分析
• 個人を識別できない形に加工した統計情報、改善レポート、事例分析の作成

5. Clinical Thinkerの知識DB改善への利用

当法人は、利用者に対する臨床推論および臨床に関する提案の品質向上を目的として、入力データ、利用ログ、フィードバックを分析し、知識DB、推論支援、提示内容の改善に利用することがあります。この場合、患者本人または利用者個人を不必要に特定しない形で取り扱います。

6. 外部委託および国外での処理

当法人は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報処理を委託することがあります。委託先には国外事業者が含まれる場合があります。

• Vercel（アプリケーション配信・ホスティング）
• Supabase（認証、データベース、保存基盤）
• Anthropic（AI推論処理）
• OpenAI（埋め込み生成等のAI関連処理）
• Stripe（決済、請求、サブスクリプション管理）
• Resend（メール送信）
• Bunny（動画配信等）

当法人は、委託先の安全管理措置を確認し、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当法人は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、決済・認証・保守等の委託に必要な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

8. 保存期間と削除

症例情報その他の臨床入力データは、原則として入力日または最終利用日から1か月保存します。アカウント情報、契約・決済情報、問い合わせ履歴、法令上保存が必要な情報、障害調査・不正利用調査に必要なログ、バックアップ、個人を識別できない形に加工した統計情報については、目的達成に必要な期間保存します。

9. 安全管理措置

当法人は、アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限管理、ログ管理、委託先管理その他必要な安全管理措置を講じ、情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスの防止に努めます。

10. 開示、訂正、利用停止等

本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合、当法人は法令に従い、合理的な範囲で対応します。ご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

11. Cookieおよびログ

本サービスでは、認証、セキュリティ、利用状況の分析、品質改善のためCookieおよびアクセスログを利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

12. 改定

当法人は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、本サービス上での表示、メール通知その他適切な方法で周知します。

13. お問い合わせ